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服装店员工销售培训_服装店长培训课程 |
不同规模大小的服装店,对于员工需要培训的内容不同。当总的来说,也离不开服务技能、商品知识、店内作业、文化思想以及综合素质的培训,尤其是销售技能的培训。当我们确定好培训的大致方向和重点之后,接下来又要怎样制定培训计划呢?叁赢咨询小编下面就来谈谈员工服装销售培训的技巧,希望给各位服装店主提供点帮助。
教授法:邀请专业机构的销售培训老师来对店员进行一个系统的理论培训,包括服务规范,顾客心理、销售实例与技巧分析等等,让员工通过上课获得丰富系统的销售知识,但是要注意与店铺运营的实际相结合,*好邀请店铺内的资深员工来针对培训店铺实际进行相应的补充,这样就能避免纸上谈兵,让员工培训效果更佳。
分享法:定期组织一场员工的交流会,让销售业绩高的员工分享提高自己销售的技巧和心得,而员工则可以利用这个机会提出自己在销售上的疑惑,相互进行交流和学习,提高整体素质。这种培训方式简单且容易组织,不限于时间地点,甚至在员工们聚餐的时候也能进行,同时也能增加员工间的感情。
记录法:把店员上岗的*一天或者*一个星期的销售表现记录好,尤其是做得不够好的地方,从而向店员提出改进的方法。另外也可让店员在这段时间内每天撰写销售的工作日志,期限一旦结束后将店长的记录与员工自身日志进行对比,更能够提高员工自我反省和思考的能力。
观察法:观察法就是观察其他优秀的员工是怎么销售的,让新员工自己进行学习。被当做榜样的员工既可以是自己店铺里面的,也可以是其他店铺,总之要让新员工观察挖掘出她在销售时的语言或是动作上面值得自己借鉴的地方,并进行学习。
叁赢是一家专业从事服装企业的培训、管理咨询、活动策划的公司,业务范围由多年的单一的服装店铺各职能岗位的专业培训扩展为集单店到连锁再到厂家的一条龙服务培训系统,服装业管理咨询、企业内训、体验式培训、活动策划、驻企辅导和工具导入于一体的综合性管理咨询公司。
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